Formación en Gestión Eficaz de los Conflictos

CLIENTE	Proveedor líder en servicios de ingeniería
¿QUÉ NECESITA?	Capacitar a toda su plantilla en la gestión eficaz de los conflictos.
¿CÓMO LO HACEMOS?	Para conseguirlo se diseñaron acciones formativas presenciales a medida, adaptadas a las necesidades concretas del cliente, customizando los ejercicios, casos prácticos y dinámicas, permitiendo una mayor identificación de los participantes con su actividad laboral diaria. El objetivo era que los alumnos analizarán la gestión eficaz de las emociones y los conflictos y lograran profesional resolverlos de manera eficaz.
¿QUÉ CONSEGUIMOS?	Los cursos permitieron que los alumnos tomaran conciencia de sus propias emociones para regularlas y se entrenasen con éxito en el modelo GROW, que facilita la gestión positiva del conflicto.