Outsourcing Comercial

Aumentamos la eficacia disminuyendo los costes

El entorno de exigencia actual implica que las empresas se centren en aportar valor añadido, alcanzando un mayor grado de excelencia y ofreciendo una rápida respuesta a las necesidades de sus clientes. Para lograrlo cada vez más compañías aprovechan los beneficios del Outsourcing, que permite incrementar la calidad del producto o servicio y rebajar sustancialmente los costes.

En In Confidence ofrecemos soluciones individualizadas para la externalización de servicios, aportando valor añadido y una ventaja competitiva. Nuestra unidad de Outsourcing está formada por especialistas y se basa en un modelo de servicio altamente eficiente que permite reducir costes y aumentar la rentabilidad, para que el cliente concentre sus esfuerzos en la búsqueda de nuevas oportunidades.

Ventajas del Outsourcing Comercial

AHORRO

Logrará un rápido ahorro en costes fijos de contratación de personal que puede reinvertir. 

MEJOR GESTIÓN

Disminuirá los problemas de gestión, ya que nos ocupamos de coordinar a las personas que realizan la actividad comercial externalizada. 

ADAPTACIÓN

Su empresa podrá reaccionar a tiempo ante eventuales cambios en el entorno laboral o económico, adaptándose a las necesidades del mercado en cada momento. 

FOCALIZACION

Podrá focalizar su atención en lo más importante: “el crecimiento denegocio”. 

RENTABILIDAD

Nos encargamos del ciclo comercial completo o sólo de las fases que necesitecontrolando cada proceso para rentabilizar su inversión. 

EFICACIA

Conseguirá una mayor eficacia de la Red Comercial, incrementando la productividad y la eficiencia operativa 

MENOR RIESGO

Reducirá el riesgo los gastos en reclutamiento y formación, confiando la selección y desarrollo de los agentes comerciales a verdaderos especialistas. 

EXPERIENCIA

Evitará cualquier incertidumbre al contratar nuevos empleados, dado que contamos con equipos expertos en ventas con experiencia contrastada 

FLEXIBILIDAD

Somos flexibles y podemos aumentar o reducir rápidamente nuestra capacidad para responder a cada situación, ofreciéndole cobertura nacional o internacional. 

¿POR QUÉ IN CONFIDENCE?

  • Contará con personal cualificado con amplia experiencia sectorial.
  • Convertimos los costes fijos en variables, abordando tareas muy complejas sin que la empresa necesite grandes inversiones de capital.
  • Nos implicamos en la cultura empresarial de cada cliente, cuidando al máximo la calidad del servicio y contrastando permanentemente los resultados con nuestros clientes.
  • Aportamos flexibilidad, adaptando nuestros procesos a las necesidades del cliente.
  • Establecemos planes de mejora continua, para mantener  y mejorar los estándares de calidad de nuestros clientes.

Outsourcing Comercial

Estamos especializados en la Externalización de Fuerzas de Ventas, apoyando a empresas nacionales e internacionales, de diversos sectores, a conseguir sus objetivos de negocio.

Configuramos con cada cliente el alcance del servicio, estableciendo los Indicadores Clave de Desempeño de la actividad desarrollada (KPIs) y los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLAs) implicados en la externalización.

¿QUÉ SERVICIOS OFRECEMOS?

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TELEVENTA / CONCERTACIÓN DE REUNIONES

Podemos ayudarle a potenciar rápidamente el número de ventas, visitas y reuniones comerciales con resultados directos en tus cifras de negocio, sin tener que realizar costosas inversiones.

  • Depuramos y enriquecemos sus bases de datos: Mejor segmentación = más probabilidades de venta.
  • Ponemos el foco en la “calidad” de los contactos, no en la cifra.
  • Personalizamos cada campaña de ventas para vender sus productos y servicios.
  • Comprobamos los procesos de compra y quiénes son las personas clave en cada empresa.
  • Identificamos nuevas oportunidades comerciales.
  • Actuamos como su equipo de preventa,  tras un detallado análisis de mercado, logrando reuniones productivas con clientes.
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SELECCIÓN DE PERSONAL COMERCIAL

Le ayudamos a encontrar al personal de ventas con más talento y ajustado para su organización, ahorrándole tiempo y dinero.

Nuestra detallada estrategia de reclutamiento incluye análisis de CV, pruebas psicotécnicas, dinámicas de grupo, entrevistas personales y revisión de la presencia del candidato en redes sociales.

Sólo buscamos los profesionales que mejor se ajustan a cada cliente y sector, ya sea que necesite un Director Comercial o un KAM nosotros podemos encontrar el mejor candidato para usted

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EXTERNALIZACIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS

Nuestros servicios de representación comercial permiten disponer puntualmente o de forma estable de equipos de venta capacitados para comercializar sus productos o servicios sin incrementar sus costes fijos. 

Nos encargamos de todas sus necesidades:

  1. Prospección y concertación de reuniones con potenciales clientes.
  2. Elaboración, seguimiento y cierre de las ofertas comerciales.
  3. Supervisión y reporting de la operativa comercial.
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SERVICIOS DE CONSULTORÍA COMERCIAL

Nuestra misión es asesorar a nuestros clientes en cualquier fase de la estrategia comercial, desde la definición del plan o el seguimiento y control de su efectividad, hasta la capacitación de los equipos comerciales.

Nuestros servicios incluyen:

  1. Auditoría del proceso de ventas actual identificando oportunidades de mejora.
  2. Implantación de nuevos procesos de ventas.
  3. Detección de los principales competidores y oportunidades de negocio.
  4. Diseño de la Estrategia Comercial y del Plan de Ventas.
  5. Impulso de nuevos Canales de venta.
  6. Diseño del Modelo Retributivo para los puestos comerciales.
  7. Implantación de Controles de Efectividad y  Seguimiento de la actividad comercial.
  8. Evaluación de la calidad en la atención al cliente (Mystery Shopping y Mystery  Calling).
  9. Programas de Coaching y Formación de la Red Comercial.

Somos expertos impartiendo cursos “a-medida” orientados al área comercial.

Nuestros consultores unen sus habilidades pedagógicas a una amplia trayectoria en la dirección y gestión de equipos comerciales.

OBJETIVO: apoyar a nuestros clientes y lograr incrementar sus ventas.

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